Es posible que cuando has decidido acceder a la conversación de Telegram con Banktrack, hayas descubierto que la cuenta aparece como “Cuenta eliminada” y no te deja interactuar con ella.
Este fallo ha sido causado por el bot de Telegram. Por lo que para poder seguir recibiendo tus Informes y Alertas por este canal hay que borrarlo y volver a vincularlo con tu cuenta de Banktrack desde la sección "Canales". En este post te ayudamos a que puedas reconectar Telegram con Banktrack de forma eficaz.
1. Ya con la sesión iniciada en Banktrack, acede a "Canales" para posteriormente acceder tu canal vinculado de Telegram.
2. Vamos a resetear el bot de Telegram por lo que debes desvincular tu cuenta para añadirla posteriormente. Para ello, elimina tu canal de Telegram.
3. En la siguiente imagen se muestra ya el canal de Telegram eliminado, por lo que debería aparecerte algo similar en tu panel de Banktrack.
4. Re añadimos el canal de Telegram. Siguiendo los pasos a continuación:
5. Añadimos Telegram y esperamos a recibir el código de verificación.
6. Posterior a eso al regresar de nuevo a Banktrack, podrás comprobar que te aparece la siguiente imagen y ya podrás vincular de nuevo el canal de Telegram con las Alertas e Informes que tengas ya existentes.
7. Por lo que de nuevo te aparecerá la vinculación con Telegram y todo volverá a funcionar correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Cualquier duda que tengas puedes escribirnos en el chat que tienes en la esquina inferior derecha de la pantalla.