Las Alertas pueden tardar en llegar debido a que se produce una sincronización cada 6 horas con tus bancos enlazados a Banktrack.
En ocasiones, el banco tarda más tiempo en mostrar los movimientos, debido a que está en estado “pendiente” o similar. Lo que produce que no quede registrado al instante en la cuenta, sino que lo deja en trámite por un periodo prolongado de tiempo, que dependerá de cada identidad bancaria.
Además, es posible que si la transacción se ha producido dentro de tus horas de silencio, esto aumenta el tiempo en el que serás notificado. Puedes modificar tu “Horario de Silencio” en los ajustes.
Si observas que no has sido notificado en un periodo de tiempo mayor al debido, puedes ponerte en contacto con nosotros en el chat que tienes en la esquina inferior derecha de la pantalla.